产品介绍

它是什么

• MOE，你的 AI 运营团队。
• 不知道怎么开始也没关系。萌总帮你了解自己的情况、找到起步方向，再带着团队把内容做出来，继续推进后面的运营工作。
• 你可以带着一个模糊想法、一份资料、一个产品，或者一段拍好的视频开始。
• 萌总是你的主要沟通对象，负责理解需求和统筹工作；编导、设计、配音、后期等角色承担相应的专业分工。
• 从选题、文案、图片到视频，你可以把想做的事告诉萌总，让团队帮助落实。
• 你随时可以看成果、说修改意见。团队会结合保存的业务资料和反馈，逐渐了解你的表达方式。

给谁用

• 想开始做自媒体，却不知道该做什么、怎样迈出第一步的人。
• 有产品、有店铺或有服务，希望让更多人了解自己，但不懂运营、也没有时间逐个学习工具的人。
• 已经在做内容，希望有人帮助出主意、组织制作和继续改进的人。
• 不需要先想好专业定位、平台组合或完整计划。先说说自己的情况，萌总会帮助梳理。
• 有明确制作需求，也可以直接使用相应功能；熟悉运营的个人和团队同样可以用它辅助工作。

第一次怎样开始

• 登录工作台，先认识你的运营团队：确认彼此的称呼、萌总的性格、名字、头像和声音，再了解工作台的主要入口。
• 每页都可以确认默认设置。需要先做别的事，可以点确认按钮旁的“稍后继续”，以后从“团队设置”接着设置。
• 萌总在工作台对话里了解你的情况。已经保存的业务资料会继续使用，需要补充时可以用问答卡整理。
• 还没想好方向，就告诉萌总你现在在做什么、熟悉什么、希望尝试什么，让他给出具体建议和理由。
• 已经有想做的内容，就直接说需求、发素材。萌总会按这件事需要的信息帮助你开工。
• 内容出来后，直接说“更自然一点”“想突出这个产品”等修改意见，在合作中逐步明确自己的偏好。

之后怎样与团队合作

• 第一份内容做好后，可以让萌总建议下一步，或根据你的业务整理一份近期内容计划。
• 计划里的方向、选题和时间都可以讨论和修改；认可后，已安排的事项可以在运营日历中查看。
• 对已经交给团队的工作，可以随时问进度、看成果、补充信息或继续修改。
• 希望按计划持续开展工作时，在自动模式的交接摘要里确认内容范围、账号、节奏和预计费用，再开启支持的工作。
• 对需要本人处理的事项，萌总会说明当前情况和需要你做什么；遇到验证、余额不足或电脑离线时，按对应提示处理。
• 结合已经取得的数据和你的反馈，可以让萌总复盘内容，继续调整下一步。

团队能帮你做什么

按你的习惯合作

• 萌总默认叫萌总，也可以使用你取的新名字。头像、性格、声音、唤醒词和唤醒后的回应，都能在团队设置中调整。
• 喜欢干练、温暖、活泼，或敢说真话的风格，都可以选择；也可以描述自己希望的相处方式。
• “嘴毒、不奉承”会直接指出方案的问题，也给出改法。你不懂、不确定或想问基础问题，都可以直接说。
• 萌总说话的性格和作品的口吻可以不同。给顾客看的内容，会按你的业务和创作要求来做。
• 想在视频里使用自己的形象和声音，可以在相应制作步骤准备照片、音色与场景；不想出镜，也可以选择纯画面讲解。
• 业务资料、素材和已保存的形象声音可以继续使用，不用每次从头介绍。

作品怎样继续使用

• 做好的内容可以预览、修改、下载，并按适合的平台使用。制作完成和发布成功会分别呈现。
• 抖音发布目前按账号开放。已开放的账号可使用新版桌面端和已确认账号继续发布；其他情况可以先准备好视频、文案和封面。
• 小红书图文可以准备成发布包，由你到平台发布；具体操作查看对应功能说明。
• 公众号的已认证企业订阅号可使用官方接口群发；账号类型、授权和桌面端条件按功能说明完成。
• 账号验证需要你本人处理。发布过程中如遇到需要处理的情况，按当前任务提示继续。
• 内容表现可以通过已支持的数据来源或你提供的真实数据分析；萌总会结合这些信息提出改进建议。

常见问题